Într-o lume financiară aflată într-o continuă schimbare, încrederea și transparența au devenit la fel de importante ca accesul la finanțare. The Money Advisor (TMA) s-a poziționat ca unul dintre principalii brokeri de credite din România, iar succesul său se datorează unei filozofii clare: punerea clientului în centrul întregului proces. Această viziune a fost implementată și consolidată de Dragoș Macarin, CEO și fondator al companiei, care a reușit să schimbe fundamental modul în care se construiește relația client–broker.

The Money Advisor, sub conducerea lui Dragoș Macarin, a schimbat modul în care clienții interacționează cu brokerii

De la intermediere clasică la parteneriat real

În trecut, mulți clienți priveau brokerul doar ca pe un intermediar, o verigă suplimentară între ei și bancă. Dragoș Macarin a transformat însă această percepție, aducând un model nou: brokerul ca partener de drum lung.

TMA nu oferă doar acces la produse financiare, ci analizează în detaliu profilul fiecărei persoane și vine cu explicații clare, într-un limbaj simplu. Diferența este vizibilă: nu primești o listă seacă de oferte, ci cel puțin trei variante adaptate la nevoile tale, explicate cu avantajele și riscurile fiecăreia. Asta înseamnă să fii consiliat, nu doar informat.

Astfel, relația client–broker nu se încheie odată cu semnarea contractului, ci continuă printr-un sprijin constant, inclusiv prin acces la oferte de refinanțare credit ipotecar atunci când contextul economic o cere.

Un broker de credite cu adevărat în interesul clientului

Un alt aspect fundamental schimbat de Dragoș Macarin a fost transparența. Spre deosebire de consilierii bancari care reprezintă instituția financiară, un broker de credite precum TMA reprezintă exclusiv clientul. Acest lucru înseamnă obiectivitate și lipsa conflictului de interese.

Clienții TMA știu că serviciile sunt gratuite pentru ei, comisionul fiind suportat de bănci. Această abordare consolidează încrederea și demonstrează că brokerul nu urmărește câștigul imediat, ci satisfacția și loialitatea clientului.

Rezultatul? O comunitate de clienți care revin pentru noi credite, oferte de refinanțare credit ipotecar sau chiar pentru oferte credite nevoi personale, recomandând TMA mai departe familiei și prietenilor.

Cum a adus digitalizarea un nou nivel de apropiere

Dragoș Macarin a înțeles rapid că viitorul creditării nu mai poate fi gândit fără creditare online. Astfel, TMA a investit în tehnologii și a lansat aplicația proprie, menită să facă procesul mai clar și mai accesibil.

Aplicația The Money Advisor (TMA) – un partener digital la îndemână

Aplicația The Money Advisor a fost concepută pentru a aduce într-un singur loc toate etapele procesului de creditare:

• Secțiunea Credite – utilizatorii introduc datele lor și primesc sugestii personalizate, cu explicații clare. Aici se poate estima și capacitatea de îndatorare printr-un simulator rată credit ipotecar.
• Cont Client TMA – un spațiu digital securizat unde clienții pot urmări stadiul dosarului, pot încărca documente și pot comunica direct cu echipa.
• Asigurări – o zonă dedicată protecției financiare, unde poți gestiona polițe și solicita oferte noi.

Prin această aplicație, relația client–broker a devenit mai transparentă, mai rapidă și mai sigură. Clienții nu mai sunt nevoiți să piardă timp în drumuri la bancă, iar comunicarea cu echipa TMA se desfășoară acum într-un mediu digital intuitiv și securizat.

Empatie și adaptabilitate – valori care fac diferența

Transformarea adusă de Dragoș Macarin nu se rezumă doar la digitalizare, ci și la schimbarea tonului în relația cu oamenii. Într-un domeniu în care cifrele și contractele domină, el a pus accent pe empatie, înțelegere și claritate.

La TMA, fiecare client este ascultat și sprijinit. Dacă apar schimbări în piață sau dificultăți personale, soluția nu este abandonarea, ci găsirea unei variante noi, precum accesarea de oferte de refinanțare credit ipotecar sau adaptarea tipului de credit la realitatea actuală.

Astfel, relația client–broker a devenit una de încredere și sprijin continuu, bazată pe convingerea că succesul unui credit nu se măsoară doar în cifre, ci și în liniștea și siguranța pe care o oferă clientului.

O relație construită pe termen lung

Ce a schimbat concret Dragoș Macarin la The Money Advisor este felul în care oamenii privesc intermedierea financiară. Nu mai este doar o etapă birocratică, ci un parteneriat pe termen lung, care înseamnă:

• acces la oferte mai bune decât cele standard;
• consultanță gratuită și transparentă;
• soluții personalizate pentru fiecare profil;
• sprijin și după semnarea contractului.

De la primul credit până la oferte credite nevoi personale, de la soluții rapide până la refinanțări complexe, clienții TMA au certitudinea că nu sunt singuri în acest proces.

Întrebări frecvente despre The Money Advisor

1. De ce să aleg The Money Advisor și nu să merg direct la bancă?
Un broker de credite precum TMA lucrează exclusiv în interesul clientului. Primești acces la mai multe variante, explicate transparent și negociate direct cu băncile, fără să plătești niciun cost suplimentar.

2. Cum mă ajută The Money Advisor să accesez un credit?
Echipa TMA analizează profilul tău financiar, compară ofertele băncilor și îți prezintă cele mai avantajoase opțiuni. În plus, te sprijină și după semnarea contractului, inclusiv prin oferte de refinanțare credit ipotecar.

3. Pot obține credite prin TMA și dacă am nevoie de soluții rapide?
Da. Prin TMA ai acces atât la oferte credite nevoi personale, cât și la credite imobiliare sau ipotecare. În fiecare caz, consultanții te ghidează pentru a alege varianta potrivită profilului tău.

4. Este sigur să aplic prin creditare online?
Da. Creditarea online prin aplicația TMA este securizată și simplă. Poți încărca documente, urmări dosarul în timp real și comunica direct cu echipa, toate datele fiind protejate.

5. Cum mă ajută simulatorul rată credit ipotecar?
Este un instrument care îți arată rapid o estimare a ratei lunare, în funcție de suma și perioada de rambursare. Îți oferă o imagine de ansamblu, dar decizia finală este construită împreună cu consultanții The Money Advisor.

Fă primul pas către o relație financiară transparentă

Dacă vrei să descoperi cele mai bune oferte de refinanțare credit ipotecar, să analizezi variantele de credite nevoi personale sau să îți faci o idee cu ajutorul unui simulator rată credit ipotecar, echipa The Money Advisor îți este alături.

📧 [email protected]
📞 0736928089

Contactează-ne și lasă-ne să transformăm împreună creditarea într-o experiență sigură și avantajoasă!